学史力行是明理、增信、崇德的归宿与落脚点，是开展党史学习教育的关键环节。自全区党史学习教育开展以来，区市场监督管理局严格按照中央、省、市、区委关于党史学习教育的部署安排，健全组织、压实责任，党史学习教育起步迅速、推进有序、氛围浓厚，结合部门职能推动解决群众操心事、烦心事、揪心事，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，切实推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践，切实增强群众获得感、幸福感、安全感，真正做到以实事映初心，以服务暖民心。

一、突出顶层设计，执好组织领导“先手棋”

区市场监管局高度重视党史学习教育，第一时间研究制定了局党史学习教育方案，建立了责任清晰、架构完善、分工合理、人员齐整的领导机构和工作专班。严密部署，全盘联动，在全局召开党史学习教育动员大会，对如何用好用活党史学习教育成果，如何结合市场监管职能为群众办实事作出全面部署安排。随后，区市场监管局迅速部署落实，相继印发了《黄石港区市场监督管理局开展党史学习教育方案》、《黄石港区市场监督管理局党史学习教育学习计划》等文件，明确学习任务和时间进度安排，截止5月共组织开展党史学习专题理论学习中心组3次，党史集中学习14次，党史专题读书班1次，前往红安红色教育基地开展党史学习参观活动，为全局党史学习教育的走深走实谋定了坚实的红色基础。在全局开展“我为市场主体办实事”活动，要求各职能科室所立足本职岗位，以打造“热带雨林”式营商环境为目标，着力解决市场主体最突出的问题，现已梳理出首批“我为群众办实事”重点清单，涵盖了转供电整治、食品安全、质量安全等6项内容，分别明确了责任领导、责任部门、完成时限，把“为民办实事”清单作为工作的发令枪、指挥棒，迅速行动、务求实效。

1. 优化营商环境，走好解难纾困“服务棋”

政府“搭台”，银企“唱戏”，快贷“及时雨”滋润小微企业。学好党史，落脚点在于服务群众、在于改革创新、在于优化营商环境。区市场监管局在服务市场主体发展方面找差距、换思路，切实开展走访调研，仔细摸排企业的现实需求和难题。在了解问题症结、掌握企业需求的基础上，针对小微企业和个体工商户普遍出现的资金回笼慢、融资增产难的问题，该局主动加强与银行方的对接沟通，成功搭建银企沟通平台，接连组织3场银行、企业面对面的商洽座谈会，广泛宣传融资优惠政策，得到参会企业的热烈反响。在该局的协助下，湖北福义源工贸有限公司仅用5天时间，便从建设银行亚光支行获得300万元的无抵押贷款，迅速解决了公司扩大经营所面临的燃眉之急。

打通登记注册“一站式审批”，全面进入群众办事“快车道”。为完善行政审批便民服务体系，优化行政审批流程效率，5月10日，区市场监管局登记注册业务正式入驻区政务服务中心，由原先在四个市场监管所办理转到区政务大厅统一办理，实现了营业执照与食品、药品类经营许可证的“一站式”审批，大大缩短了申请人的办事时间与路程。区市场监管局在区政务服务中心新增设5个服务窗口，配备了智慧政务服务自助终端机，并选派多名业务精通、作风过硬、责任心强的同志办理业务，对材料齐全、符合法定形式的登记注册申请件秒批秒办、当场办结。结合“互联网+”，区市场监管局推行“云办事”，申请人依托湖北政务服务网与湖北省市场监管局行政审批系统等线上服务平台，足不出户也可远程办理业务，从申请资料网上传到证照反馈电子化，真正做到群众办理行政审批“不跑一次路”。此外，区市场监管局还针对小餐饮经营许可、符合特定条件范围申请食品生产、经营许可的市场主体办证实施告知承诺制度，免去发证前的实地核查环节，现场发证，后续检查，降低市场主体准入准营门槛。

三、融合市监主责，下好便民利民“实事棋”

甘当消费“维权员”，积极提振消费者信心。为切实做好消费维权法律法规宣传，提高消费者自我保护意识和能力，指导经营者树立诚信守法、文明经营的理念，2021年3月14日，区市场监管局胜阳港所紧紧围绕“守护安全ﻪ畅通消费”的主题，联合辖区企业黄石中商百货集团在摩尔城前广场开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，活动现场受理消费投诉15件，发放宣传单宣传册385份，进一步振奋广大消费者合理维权的信心，督促商家履行经营者责任义务。3月15日，区市场监管局组织辖区基层维权站工作人员，开展了一次旨在“扬清风、磨利剑、护人民”的消费维权法律知识培训活动，由消保专家全面解读了消费投诉处理的政策依据和法律依据，以案说法，从日常工作中发现的十个投诉热点问题，详细讲述了案件处理程序及技巧，并对湖北315消费投诉和解平台的推广应用进行了安排，充分发挥市场监管部门和消费者组织的职能作用，充分调动基层维权站学法普法的积极性，促进了基层监管人员的维权水平和能力进一步提升，推动了辖区消费者权益保护工作的健康发展。

甘当食品“安检员”，确保市民舌尖上的安全。区市场监管局将市民的食品安全始终放在第一位，2021年3月的一次日常检查中，该局工作人员发现某市场内存在私运白条禽，随即对发现的无检验检疫环白条禽进货渠道进行暗访调查，确定上游供货信息。3月13日凌晨3点，区市场监管局会同相关部门在黄石港迎宾大道高速出口处蹲守，共查获1145.4公斤私运白条禽，严厉打击了外地私运白条禽产业链条，切实保护了群众的生命财产安全。4月16日，为深入贯彻落实习近平总书记关于食品药品安全“四个最严”的重要指示精神，为人民群众办实事，区市场监管局联合区检察院未成年人检察部门、公益诉讼部门前往花湖小学进行食品检查，切实保障学校师生“舌尖上的安全”。4月22日，应港区检察院邀请，区市场监管局食品药品监管科、黄石港所参加检察机关聚力保障食品药品安全的“检察声音”，开展“我为群众办实事·守护舌尖上的安全”宣传活动。4月26日，区市场监管局联合市市场监管局综合执法支队、区城管局、黄石港街道对黄石夜市进行专项检查，当晚检查餐饮企业14家，对存在从业人员健康证过期、口罩佩戴意识差、垃圾清运不及时等问题的企业当场下达责令整改。5月7日晚，区市场监管局花湖所联合市局执法组，区城管局，老虎头社区再度对花径路夜市进行检查，切实对辖区的餐饮市场形成了有力震慑，确保餐饮经营者依法依规开展经营活动。

甘当群众“跑腿员”，主动提供多种便民服务。5月14日至5月16日，为方便个体经营户更好开展经营活动，区市场监管局联合普仁医院、二医院，以下辖四个市场监管所为单位，利用周末休息时间，组织辖区经营户集中在监管所里进行健康证办理前的体检，帮助经营户少跑路，缩短办证时间，并及时将办好的健康证为经营户送上门，助力市场主体更好更快开展经营活动，3天时间共为辖区经营户办理健康证585份。主动对接老人、残疾人等弱势群体，为民服务暖民心，5月19日，区市场监管局花湖所工作人员在发现80岁的余奶奶独自一人照料自家小杂货店，腿脚不变，于是主动帮其收集相关资料，帮忙办理相关证照，并第一时间送到了余奶奶手里，积极主动的服务，为弱势群体提升了暖心的温度。

甘当市场“急先锋”，努力提升市民购物环境。农贸市场是重要的民生设施，抓好农贸市场提升改造事关群众日常生活，事关百姓福祉，事关城市形象。针对辖区基础设施相对薄弱、环境较差的农贸市场，区市场监管局积极与设计公司对接，组织商务、城管、住建等部门审核把关，全面改善市场软硬件，推动市场设施设备升级。截至目前，已牵头完成新美伊天、纺织二路两家市场的升级改造，下一批将改造10个农贸市场。在开展爱国卫生月期间，区市场监管局投入8万元，对所有农贸市场的“三防”设施进行全面更换，努力营造出了焕然一新、卫生整洁、功能完善、食品安全、市场繁荣的良好消费环境，市民买菜购物的体验感和幸福感得到全面提升。

四、营造良好氛围，盘活宣传报道“舆论棋”

党史学习教育既要把为民服务做好做实，也要持续推动党史学习教育深入群众、深入民心。区市场监管局充分运用各种宣传资源、传播载体和新媒体平台，结合党史学习教育和思想破冰引领发展主题活动，及时搜集党史学习教育各类成果、亮点，加强宣传报道，强化宣传舆论报道的作用，推动学习教育深入群众、深入人心。

今年上半年，区市场监管局共在黄石日报“要闻”板块刊登办实事报道2则，在云上黄石上刊登“我为群众办实事”相关报道2则，在幸福黄石港上刊登相关简报8篇，实现了新闻宣传、社会宣传、网络宣传、媒体宣传四个全覆盖，促进“我为群众办实事”宣传效果提升，为党史学习教育走深走实奠定了扎实基础。

区市场监管局始终坚持用好用活党史学习教育成果，坚持把党史学习教育成果融入到市场监管领域全过程，围绕中心服务大局。下一步，区市场监管局将继续深化党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，在优化营商环境、维护市场秩序、强化信用监管、加强队伍建设、坚守安全底线、提升质量高线等方面下功夫，找准群众的难点、堵点，切实为民纾难解困、推动改革发展、增进民生福祉，持续提升群众的幸福感、满意感、获得感。