新春将至,关怀先行。为弘扬拥军优属光荣传统,切实做好退役军人服务保障工作,区退役军人事务局联合多个社区开展“敲门送温暖”走访慰问活动,通过上门走访、面对面交流,深入了解退役军人生活状况与实际需求,传递关怀与温暖,切实提升退役军人的归属感与幸福感。

政策宣讲面对面 联心卡片递温情

临近春节,花湖社区开展退役军人“敲门行动”,逐户核实更新基本信息,详细了解医疗、住房、养老等方面的实际困难,及时掌握退役军人具体情况。

走访中,网格员针对退役军人关心的优待抚恤、困难帮扶等政策,进行面对面、点对点的讲解与答疑,确保政策宣传到位。走访结束后,还向退役军人赠送印有联系方式的“联心卡”和退役军人专属日历,方便他们随时反映需求、获取帮助。

社区负责人介绍,“敲门行动”是提升基层退役军人服务保障水平的有力抓手,将继续发挥网格化治理优势,推动服务工作更接地气、更聚人心,努力让退役军人生活更加安心、舒心、暖心。

勤访细问解民忧 网格服务暖民心

春节前夕,青山湖社区网格员身着“志愿红”马甲,携带《“敲门行动”服务手册》与“联系卡”,逐户走访辖区退役军人家庭。

现场,工作人员秉持“耐心听、细心问、诚心帮”的态度,详细核实老兵健康状况、家庭收支及政策享受情况,重点记录就业创业、医疗保障、生活照料等方面的诉求。

依托摸排建立的需求清单,社区推动服务模式从“被动等待”向“主动对接”转变,实现“政策找人、服务上门”。对生活困难的老兵,社区启动绿色通道,协助对接民政、医保部门,申请“退役军人解四难”大病医疗补助、关爱基金等救助,切实缓解其生活压力。

精准摸排解难题 暖心政策送到家

连日来,楠竹林社区开展“敲门行动”,工作人员主动上门,全面了解退役军人家庭成员的生活状况、就业需求等情况,通过“面对面”沟通、“心贴心”服务,确保关怀精准到位。

在走访73岁退役军人周某某时,工作人员了解到他与老伴近期因病住院,医疗支出带来较大经济压力。现场为其详细讲解“解四难”帮扶政策,指导申报材料与流程,耐心解答疑问,让老人吃下“定心丸”。周某某感动地表示:“政策真是暖到了心坎里!”

此次行动覆盖社区100余位退役军人,社区负责人表示,将继续推进走访摸排,建立需求台账与帮扶清单,常态化开展服务,切实为退役军人排忧解难。

新春慰问送关怀 温情对话暖民心

近日,文化宫社区退役军人服务站开展新春走访慰问活动。工作人员带着“温暖三件套”走进退役军人家庭,送上节日祝福与社区关怀。

在退役军人魏某某家中,工作人员关切询问其与老伴的身体状况与生活情况,叮嘱老人保重身体、注意保暖。家属感动地说:“感谢社区年年惦记,让我们心里特别踏实。”

在退役军人杨某家中,工作人员细心提醒寒冷天气注意防寒保暖、用电用气安全,杨某及家人连连致谢。

慰问活动不仅送去了物质关怀,更传递了社区对退役军人的尊崇与牵挂,让他们在寒冬中感受到浓浓暖意与节日温情。