【思想破冰 引领发展】破“冰”！变“进门办证”为“上门送证”
3月4日上午，春风又绿江北，黄石港区政务服务与大数据管理局深入江北管理区，为40余名距离城区较远，出行不便的老人开展办证业务。
这是该局深入贯彻落实区委“思想破冰、引领发展”暨深入优化营商环境动员大会精神，结合工作职能，立足小众、狠抓细节、优化服务，针对辖区部分地区老年人办理老年优待证不便的问题，实地走访，现场办公，打响了该局破除服务之“冰”，提升行政效能的“第一枪”。 当天的破“冰”行动中，该局工作人员现场进行了证件登记、信息录入，并将所需资料集中带回区政务服务大厅，进行专业设备扫描和集中制证，证件将在24小时内制好，并交由社区网格员“点对点”上门送到老年人手中。
截至目前，我区是全市唯一提供“服务前移、就近办证，送证上门”办理老年人优待证服务的城区。 思想是行动的先导。此次行动，只是该局深化“思想破冰，引领发展”主题，不断提升为民服务质量的一个缩影。近段时间以来，该局加大马力，着力升级“便民服务+”版本，主动对接有关单位和部门，计划通过购买专业设备、增设服务窗口等举措，为居住在鄂州花湖地区的黄石籍老年人就近办理老年优待证，实现证件“跨市办理”。后续，还将联动全区各街道，创新“社区网格员收集上传资料+网上平台集中受理+送证上门”的服务模式，实现辖区老年人“足不出户、限时办理、送证上门”。 春天里的暖心行动，迎来居民群众的一片叫好声。面对赞誉，该局党组书记、局长黄飞表示，下一步，将继续围绕“思想破冰，引领发展”主题，对照省、市、区优化营商环境的具体要求，以实现“四个一”、“四个办”为目标，积极探索创新服务模式，为老年人、特殊群体和企业等提供贴心服务，着力构建一流的“互联网+政务服务”环境，倾力打造全市“市民之家”的标杆，当好全区优化营商环境的“主力军”、“主攻手”。
