2023年度“十佳人民调解员”
发布时间:2023-12-27 来源:黄石市黄石港区司法局

2023年度“十佳人民调解员”

推荐单位:                

申报日期:2023年12月    


姓名

高洪艳

年龄

50

性别

政治面

中共党员

所在调解组织名称

花湖街道人民调解委员会

参加调解工作时间

2001.11

民族

个人

简历

2001.11-2003.11当选第一届黄石港街道纺织社区居民委员会副主任;

2003.11-2009.01在黄石港街道青山湖社区居民委员会副主任;

2009.01-2010.04在黄石港街道青山湖社区任党委副书记、居民委员会副主任;

2010.04-2019.06在黄石港街道纺织社区任党委书记、居民委员会主任;

2019.06至今在花湖街道办事处工作,期间,2019.06-2010.01在老虎头社区任党委第一书记;先后主要负责党群办公室、党政综合办公室、综治中心、平安建设办公室、信访维稳、应急管理等工作,现任社区网格管理综合服务中心主任、牵头负责花湖司法所工作。

何时

何地

受过

何种

奖励

2005年6月被黄石市人事局、黄石市社会治安综合治理委员会评为“2004年度全市社会治安综合治理先进工作者”称号;

2007年4月中共黄石港区委员会、黄石港区人民政府评为“全区四五普法依法治理工作先进个人”称号;

2011年4月被区委区政府评为2010年度全区和谐社区建设先进个人”;

2011年6月被中共黄石港区委评为2010年-2011年度黄石港区优秀共产党员”;

2011年11月被中共黄石港区委黄石港区人民政府评为全区五五普法依法治理先进个人”;

2012年2月被中共黄石港区、区人民政府评为“全区信访先进工作者

2012年2月被区委宣传部评为“全区宣传思想工作先进个人”;

2012年10月中共黄石港区社区工作管委会委员会授予黄石港区优秀社区工作者称号;

2013年7月被黄石市整治不文明丧葬工作领导小组评为“先进个人”;

2014年6月被中共黄石港区委宣传部评为“优秀通讯信息员”;

2014年12月被黄石市委组织部、市委宣传部、市精神文明建设委员会办公室、市民政局、黄石日报传媒集团评为“黄石好村(社区 )官”提名奖;

2015年2月被湖北省维护稳定工作领导小组评为“2014年度全省维护稳定工作先进个人”称号;

2015年3月被中共黄石市委办公室、黄石市人民政府办公室评为“2014年度全市信访工作先进个人”称号;

2015年5月被黄石市妇女联合会授予“2015年度黄石市优秀爱心家长”称号;

2015年6月被黄石市社会治安综合治理委员会、黄石市人事局授予“2004年度全市社会治安综合治理先进工作者”;

2016年6月被中共黄石市委评为“黄石市优秀基层党组织书记”;

2017年3月被中共黄石港区委、黄石港区人民政府评为“全区六五普法工作先进个人”称号;

2022年2月被中共黄石市委、黄石市人民政府评为“全市维护经济社会安全稳定先进个人”。

申报

单位

意见



初选

单位

意见


审批

单位

意见



高洪艳自负责街道司法所工作以来,将网格化管理工作作为维护社会稳定的第一道防线不断做深做实。组织制定了《花湖街道网格化管理工作考核办法》,被市、区委政法委肯定,在区政府网站上公开。一年来,下发网格化管理评比通报12份,召开网格化管理工作讲评会4次,极大促进了社区基层治理工作的落实,使人民调解工作制度性基础更加牢固。特别是她通过学习深化基层治理改革有关精神,在网格化管理基础上建立了“家门口办公桌”工作机制获得上级肯定。

一、提升服务群众能力

作为一名基层人民调解员,她十分注重业务素质能力的提升。除了多年来积累的工作经验外,她热爱学习,认真研读《人民调解法》及有关法律法规,业余时间经常阅读《人民调解》、《法治日报》,收看《今日说法》、《社会与法》等法治频道节目,积极参加人民陪审员活动,使自己的法律思维和调解能力极大提升。她经常深入社区网格热情大胆开展工作,哪里有矛盾纠纷哪里就有她忙碌的身影。近年来,经她手直接调解的矛盾纠纷达30余起,其中信访积案10起。

二、搭建矛盾议事平台

她通过学习借鉴,创新性地在辖区6个社区51个网格设立了“家门口办公桌”工作机制,网格员以“家门口办公桌”为阵地,面对面服务居民方便群众表达诉求,取得了良好成效。依托网格“家门口办公桌”平台,对收集的问题和信息,分级落实,整合多方资源“共办一张桌”,今年来,先后有市场监管、律师、公安、税务、城管等部门参与办公桌工作中,作为群众诉求表达、利益协调的平台。一年来,“家门口办公桌”共收集各类社情民意约1500件,解决群众身边的烦心事300余件,普法宣传45场次,现场调处各类矛盾纠纷42起,调解成功率达95%以上。此举措先后被《黄石日报》、《学习强国》等媒体采纳报道。

三、任劳任怨为调解工作奉献

高洪艳在一线工作22年以来,有着丰富的人民调解工作经验,她热爱人民调解工作,为人公道正派,敢说公道话,耐心倾听当事双方诉说,能换位思考设身处的公平公证的为当事双方依法调解,组织开展矛盾纠纷大排查大调解,她还善长发挥多方力量,对于较大矛盾纠纷实行联动调处。她妥善解决了宝石银都小区与信盛小区8年来的相邻权问题;陈敬峰因房裂8年未交物业管理费且重复信访问题;湖北荣锦服装厂欠58名职工30余万元工资问题并依法进行司法确认;及时发现处置晟辉公园府6号楼44户反对政府收购建设高速通道堵门堵路事件;庄宇航在金年丰宾馆意外死亡赔偿问题;东方装饰城5家商户签订了还款计划,达成了分期分批还款的协议,化解了因借款引发的纠纷等问题。从事人民调解工作以来,高洪艳组织参与大小调500余件,调解成功率达90%以上。



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