关于部分住宅小区物业服务质量月度检查结果的通报

（2025年1月）

街道各科室（中心）、各社区、各物业服务企业：

为落实黄石港街道深入推进红色物业全覆盖工作考核方案的有关要求，黄石港街道于1月6日至10日抽查11个住宅物业小区开展物业服务质量月度检查，现将检查结果通报如下：

一、物业服务质量较好小区

（1）延安岭社区，金色港湾，众平物业

小区环境干净整洁，公共设施设备维护良好，物业台账、规章制度规范，垃圾转运及时，相关工作记录完整详实，消防设施设备维护良好，公共秩序管理有序，巡查检查落实到位。

（2）青山湖社区，青山花园，启航物业

小区环境保持较好，小区绿化整齐美观，楼栋干净整洁，基础设施完善，巡查应急记录完善，现场管理制度完善，车辆管理有序，物业团队工作认真负责，能够积极有效处置小区日常投诉处理。

二、物业服务质量较差小区

（1）覆盆山社区,滨江花园，博纳物业

小区未有信息公示牌，物业服务人员未穿工作服装，人行道被占用，小区楼栋乱堆杂物，非机动车停放无序，消防栓堆放杂物，消防步梯有垃圾。小区公示栏、小区管理制度，均有遮挡和缺失。

（2）纺织社区，美京美和小区，美同物业

小区未有服务人员公示信息牌，未见保洁人员在岗，未见小区事务公示栏，无公共区域收益台账，无消防演习记录，楼道堆放物较多，消防通道堵塞，消防设施有缺损，小楼道卫生较差。物业在日常小区的联动工作中未履行好管理职责。

以上抽查考核结果将上报相关区住保部门，作为众平物业、启航物业信用加分及博纳物业、美同物业信用扣分重要依据，各物业服务企业要对标对表、举一反三，各社区、科室（中心）要强化指导、定期督导，全面提高物业管理能力水平。

附表1：考核情况排名

附表1：

参检住宅小区物业服务质量月度检查排名

（2025年1月）