近年来，黄石港区政务服务和大数据管理局努力践行“便民、高效、公正、廉洁”为民服务宗旨，以提升行政审批质效为目标，围绕“高效办成一件事”，进一步转作风、强队伍、优服务、促发展，树立窗口工作人员担当作为的新风正气，营造浓厚的“清廉大厅”建设氛围。

(一)完善规章制度知清廉。区政务服务和大数据管理局切实履行主体责任，推进党风廉政建设“一岗双责”落到实处。为强化政务服务窗口运行管理，进一步完善细化《政务服务大厅工作管理制度》《黄石港区政务服务中心服务规范》《窗口考核管理办法》《窗口工作人员学习培训制度》、《窗口工作人员行为规范“六必须ﻪ六不准”》《黄石港区政务服务中心投诉处理制度》等各项制度规范，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究制，用制度管人，靠制度管事，确保干部职工行为有准则、权力有制约、考核有结果、责任有追究，确保“廉政示范窗口”建设各项目标任务落到实处。

(二)强化队伍建设倡清廉。一是强化窗口业务和廉洁服务培训。采用政府购买服务方式，加强对进驻窗口服务人员的业务知识、服务规范、政治规矩、反腐倡廉的培训管理，进一步深化窗口工作人员服务意识、廉洁意识、规矩意识，打造业务精湛、作风优良、践行文明礼仪的新时代服务队伍，共建服务型政府。二是健全政务服务考核体系。引入第三方政务服务管理考核模式及工资激励机制，合理设置窗口业务和配置对应人员，强化公共服务职能导向，以专业性为根本，兼顾群众评价，更大程度激发窗口工作人员改进绩效的动力。三是打造“王明林志愿服务岗”。拟邀请王明林同志为窗口工作人员开展党的十九届六中全会“微宣讲”，在进驻窗口开展“王明林式志愿服务岗”评选活动，进一步营造崇德向善、见贤思齐良好氛围。

(三)畅通投诉渠道促清廉。畅通政务大厅意见箱(簿)、办事群众现场投诉、12345市民服务热线等举报渠道，专设“办不成事”窗口，方便办事人面对面咨询建议、表达诉求、反映情况，限时解决企业、群众的“老大难”问题，确保更多“办不成”的事办成。设立窗口以来，共接待群众来访3次，及时转办有关事项3件。

(四)纠治“四风”守清廉。坚决贯彻落实中央八项规定和实施细则精神，紧盯“四风”新问题、新动向，持之以恒纠“四风”、转作风，严防“四风”问题反弹回潮，坚决整治政务服务中存在的不作为、慢作为等作风问题，努力克服指尖上的形式主义。以政治生态分析研判示范点建设为契机，全面开展政治生态分析研判工作，深入学习新修订的纪律处分条例，紧盯人事财务、行政审批、意识形态，强化重点岗位廉洁风险防控，不断优化政务窗口服务环境，为促进政务服务窗口建设营造风清气正的良好政治生态，推动党风政风持续向上向善，推动党员干部唯干唯实唯先、善谋善作善成。