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黄石港区摩尔城大个子烧烤店内吸烟问题

发布时间：2026-03-03 来源：黄石港区卫生健康局

办理单位

黄石港区12345平台，黄石港区卫生健康局

诉求类型

投诉

服务对象

先生

来电号码

186******

联系电话

186******

受理来源

电话

所属区域

湖北省-黄石市-黄石港区

诉求时间

2026-02-19 18:52:07

单位/地址

诉求标题

黄石港区摩尔城大个子烧烤店内吸烟问题投诉

受理

内容

诉求人反映：摩尔城大个子烧烤店用餐时，店内有人吸烟且未有任何规范和整理措施，没有禁烟标识。店内众多不吸烟的客人被迫吸入二手烟，对此感到不舒服，并质疑店家为何不采取措施制止。并且诉求人表示为什么有些店有贴禁烟标识有些店为什么没有。

内容

黄石港区卫生健康局于2026-02-27 09:53:07答复：DH9942020026021900329工单核实情况：投诉人说黄石港区摩尔城大个子烧烤店内吸烟问题。经社区工作人员现场检查，摩尔城大个子烧烤店存在以下问题：1、未张贴禁烟标识；2、未对室内吸烟顾客进行有效引导或劝离。工单处理情况：现已责令餐厅立即整改，在店内张贴禁烟标识，并安排专人巡查、劝阻违规吸烟行为。同时，对负责人进行禁烟法规宣传，强调其作为经营者的主体责任，对店内员工开展培训，确保其掌握劝阻吸烟的相关规定与技巧。

满意度

作风满意度：5星结果满意度：5星

处理流程

步骤	处理人员	处理时间	处理意见
区热线	黄石港区12345平台	2026-02-24 11:25:58	1、工单核实情况：与当事人联系的情况、当事人反映的主要问题、是否属实等内容；2、工单办理情况：当事人反映问题产生的原因、处理方式、政策依据、办理结果及当事人是否满意等内容。办理人; 审核领导；联系电话; 办理部门; 办理时间; 。
区办理单位	涂小红	2026-02-27 09:53:07	DH9942020026021900329工单核实情况：投诉人说黄石港区摩尔城大个子烧烤店内吸烟问题。经社区工作人员现场检查，摩尔城大个子烧烤店存在以下问题：1、未张贴禁烟标识；2、未对室内吸烟顾客进行有效引导或劝离。工单处理情况：现已责令餐厅立即整改，在店内张贴禁烟标识，并安排专人巡查、劝阻违规吸烟行为。同时，对负责人进行禁烟法规宣传，强调其作为经营者的主体责任，对店内员工开展培训，确保其掌握劝阻吸烟的相关规定与技巧。
结果审核	1003	2026-02-27 16:18:50	DH9942020026021900329工单核实情况：投诉人说黄石港区摩尔城大个子烧烤店内吸烟问题。经社区工作人员现场检查，摩尔城大个子烧烤店存在以下问题：1、未张贴禁烟标识；2、未对室内吸烟顾客进行有效引导或劝离。工单处理情况：现已责令餐厅立即整改，在店内张贴禁烟标识，并安排专人巡查、劝阻违规吸烟行为。同时，对负责人进行禁烟法规宣传，强调其作为经营者的主体责任，对店内员工开展培训，确保其掌握劝阻吸烟的相关规定与技巧。
回访岗	短信回访岗	2026-02-27 21:28:00	市民回复满意，工单办结

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