每个周六清晨，王家里社区低保对象王阿姨的门前，总会响起清脆的敲门声。每当这个时候，62岁的王阿姨总会赶忙打开家门，看着门外的社工，脸上笑意盈盈：“你们又来啦！”

据了解，王阿姨丧偶多年，女儿一直在外地工作，自己患有癌症，经常住院。为此，区民政局联动第三方机构开展帮扶工作，联合社区志愿者开展定期上门服务，监测病情，并在住院期间提供免费送餐和陪诊服务，让老人没有后顾之忧。

在红旗桥社区，家住汽运巷的丁大爷起床后，第一件事就是拉开窗帘——这是老人与社会救助专干、老党员之间的暖心“约定”，也是报平安的“信号”。

针对辖区年龄偏大、行动力差、体弱多病的独居老人和孤寡老人，每天早上志愿者与老人约定时间拉开窗帘。如在约定的时间窗帘拉开，表明老人起居正常；如窗帘没有按时拉开，志愿者就会立即前往老人家中查看。起初这只是志愿者和辖区老年人的“约定”，如今拓展到黄石港区扶贫帮困志愿服务队参与其中，凝聚起强大的“敬老之力”。

“我是单亲家庭，平时一个人在家，母亲患有癌症没有收入来源，一个人在家我常常感到很孤独。”武汉路小学13岁蔡小丽（化名）说。

于是，“一老一小乐享朝夕美好”专属陪伴计划就这样“诞生”了。社区定期组织巾帼志愿服务队、青年志愿服务队入户，为困难群体开展亲情陪伴、个案服务、卫生清扫、免费送餐、社会救助政策宣传等服务。

目前，

社区志愿者每月定点一次

到空巢独居低保老人家中与老人唠嗑，

与未成年人交流谈心，

根据他们的需求提供针对性服务，

纾解“空巢之痛”。

同时，区民政局联合黄石港区大健康运营服务中心及4家社区卫生服务机构的医护人员，开展“健康守护”暖心服务，建立超过100人的专业医护团队，为有健康服务需求的低保对象、低保边缘人群提供上门健康体检、用药指导、康复理疗等健康服务。目前，全区已为224人（户）提供专项服务，358人因此收益。

在区民政部门的指导下，各街道与第三方机构开展各具特色的个案服务项目，针对性开展服务困难群众的“暖心厨房”项目 47 户，针对老年人开展入户陪伴的“专享剧场”项目 40场，针对独居、空巢等特殊困难老人开展“爱心陪护”社会融入项目64户，实施未成年人心理健康关爱服务项目120人次……这些举措，既让群众感受到了党和政府的关怀，更让困难群众的幸福感和获得感持续提升。

区民政局负责人表示，下一步，将在统筹救助资源、拓展服务供给、精准对接需求、提升服务质量上持续加力,不断织密民生兜底保障网,为群众幸福加码。