“以前最怕办健康证，专门关半天店，跑远路、排长队。现在手机上点一点，抽空去隔壁医院就能体检，太方便了！”

近日，黄石港区地质里一位早餐店老板高兴地表示，他通过“黄石港健康证”微信小程序，轻松完成了健康证办理。这份获得感，正是我区推进健康证服务数字化改革、持续优化营商环境的一个生动写照。

为深化“高效办成一件事”改革，切实解决从业人员“办事繁、跑腿多”的痛点，2025年10月1日，黄石港区正式推出从业人员健康证线上办理服务。聚焦流程再造与体验优化，切实推动服务模式转变。

从“反复跑”到“一次跑”。以往办理需携带多项材料现场核验，若材料不全则需往返补交。如今，申请人通过小程序即可在线提交材料、完成预审，只需按预约时间前往指定机构体检一次，平均办理时长从3个工作日压缩至1个工作日。

从“排长队”到“预约办”。过去集中办理常导致窗口拥堵、等候耗时。线上预约系统启用后，办事群众可根据自身安排，自主选择办理时段和就近的体检机构，实现错峰办理、精准分流，窗口秩序与办事体验同步提升。

从“人工核”到“智慧防”。在提升便捷性的同时，服务的安全性与规范性也同步强化。线上通过统一标准审核确保公平公正，线下体检环节严格实行“刷身份证+人脸识别”双重核验，有效杜绝冒名顶替，筑牢从业人员健康准入的安全防线。

自服务上线以来，线上办理累计达2000余人次。从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动等候”到“自主安排”，健康证办理的“小改革”体现了政务服务的“大提升”。

区卫健局负责人表示，下一步将继续聚焦群众需求，在功能优化、流程简化、体验提升上持续用力，将“高效办成一件事”落到实处，努力打造更有温度、更具竞争力的营商环境。