12个字的小木牌，21个家庭轮流值日，约定坚守了38年，黄石大道772号楼的故事，说明了事在人为的道理。

　　就说各街道、马路，都门前三包到了户；很多楼房都有除物业公司专职保洁员之外的楼长等管理人员，更有各种各样的卫生管理制度，为什么卫生情况不如黄石大道772号楼？

　　一个关键的问题是，责任并没有到人：虽然门前三包了，但三包只是一项工作，如同员工上下班一样，一旦员工离开岗位，或者缺少监督，三包就成了三不管——领导不管、当事人不管、行人不管。

　　而21个家庭轮流值日就不一样，这是每个家庭的利益，每个家庭都有责任，每个家庭都互相监督，小木牌就像流动小红旗，家家都是护旗手，家家轮流当护旗手。

　　搞好卫生不仅靠小木牌轮流转，更是守土有责，每个人要在小木牌在自己家期间，随时做好楼栋的卫生，谁不做，就对不起大家。换言之，一个家庭可以不做好自己家的卫生，但不能不做公共场所的卫生。就像有人形容的，自己家庭像皇宫一样干净整洁，家门口像垃圾场一样脏乱差，门里门外，天壤之别。

　　在黄石大道772号楼就反过来，以做好公共卫生为荣，以不珍惜公共卫生为耻。于是，每个家庭不仅在值日期间做好公共卫生，更在其他家庭值日期间，自觉保持卫生。有这样的思想和自觉行动，黄石大道772号楼的卫生想不搞好都难。

　　事在人为，做好卫生工作，不是要制定多少规章制度，而是要逐项落实规章制度，让制度和自己的利益联系起来，一荣俱荣，一损俱损。

　　破解城市卫生管理难题，高手在民间。