■ 讲 述

　　 772号楼楼长余红萍：我们的楼栋没有惊天动地的事情，我们的牌子也没什么了不起，却让我们有责任与担当意识。

　　 邻里守望一家亲，我们楼房就是一家人。比如，老房子漏水问题常有发生，有一家热水器漏水把隔壁和楼下的地板和墙壁都浸烂了，因为大家生活都很困难，所以我们凑钱帮忙修卫生间，那家人自己再去买新热水器，问题就解决了。

　　 亲情感天动地。我们楼道没有人乱丢垃圾，不用一再说教，老党员带头捡垃圾，当大家都把楼里老人当自己的妈妈，谁还舍得乱扔东西让七八十岁的母亲去捡呢？38年的筒子楼虽然破，但有家的感觉，邻里守望一家亲。

　　 黄石港区胜阳港社区第一书记徐红：胜阳港社区90以上都是老楼房，下水管网破旧、卫生和邻里纠纷的问题非常多。772号楼也存在这些问题，但大多就在楼栋里解决了，还帮着社区做社区调解、化解矛盾的工作，充分发挥了楼栋的作用。社区建设最重要的是居民自治，这需要社区来引导，由各楼栋的楼栋长、党员和有威望的居民共同组建起楼栋自管委员会，由自管委员会来处理邻里纠纷，效果会比社区居委会更见效。

　　 黄石港区委宣传部副部长、区文明办主任熊杰：黄石港区学习772号楼自治自理的先进经验，着力改进社区卫生管理方法；学习772号楼团结互助的良好风尚，改善邻里关系缺失冷漠的现状；学习772号楼诚信守约的高贵品质，大力弘扬遵德守礼的传统美德；学习772号楼敬业奉献精神，着力解决责任心不强，执行力不够的问题。黄石港区立学立行，每个楼栋都组建“一楼两长五员”，有物业的将楼栋公约上墙，通过协会引导和组织活动让居民互相增进认识。

■ 取 经

　　 市民政局政工科科长刘辉：邻里相处应当学习772号楼，建立一种情感桥梁，破除冷漠的心理障碍。这主要靠三种力量：一是社区党组织（居委会），党的基层自治组织；二是社区志愿者组织，小型社区志愿组织要推而广之，扩而大之；三是社区的社会组织，组织一些文体活动，加强居民之间的沟通。

　　 天桥社区书记张红英：从772号楼事迹里可以看出邻里和谐需要有带头作用，楼长以身作则，党员发挥先锋模范作用，用家风带动楼风的传递。邻里互助已经成了习惯，习惯成自然，并很好地传承下去。用八个字来概括772号楼精神：责任、自觉、诚信、坚守。要让社区干部带头学习，并组织居民学习。

　　 西塞山区委宣传部副部长、区文明办主任皮咏龙：772号楼的可贵在于对传统美德的传承没有断层。从单位型小区到杂居型小区的管理，建立城市管理长效机制最终的破解方法还是要依托物业管理，用文化贯穿始终。光有良好的物业管理，但内在需求却达不到，所以归根到底还是要加强社区文化的建设。

　　 铁山区文明办主任程静：铁山是一个单位城区，772号在铁山推行的话，每个社区估计有四分之一都做得挺好。加强邻里之间沟通很重要，在社区里，让爱好种花的人聚在一起沟通，养狗的可以设一个养狗协会，爱好旅游的也可以组织起来出去踏踏青，拉近彼此之间的距离。这是文明创建最根本的一个办法。开展交流互助的活动，使居民之间多点交流和认识。

　　 下陆区文明办主任蔡翔：在文明创建工作里，坚持无处不在。以“道德讲堂”为例，有人认为这只是一种形式，但如果把它当作一项事业坚持下来，它便成为一件实实在在的工作，只有持之以恒做事才能避免流于形式，如果将“道德讲堂”持续下去，将来它会成为带给人心灵感悟的事业。772号楼告诉我们，少做一时的活动，多做持之以恒的事情，把眼前的事情做好，从一点一滴做起。

■ 解读

朴素的感情最感人

原市人大副主任、黄石市文化名人李声高：由于城市化、自由化加快，772号楼的事迹显得难能可贵。而有意义的不是事件本身，而是它所体现的精神，概括起来是五个“互相”：从相交、相识、相安、相助到最终达到相乐。小区居民要保持这五个互相，这个小区就安定了。新闻媒体要从本质上揭示772号楼，因为772号楼的本质精神是一种传统美德，是一种特别朴素的感情。新闻报道要平实，朴素的感情更容易打动人，报道语言更平实，就更容易学。

　　充满魅力的“厚德楼”

　　 市委宣传部常务副部长罗祖均：772号楼的故事充满道德光辉与魅力，集中体现了社会主义核心价值观，可称得上是“厚德楼”。该楼经历3代楼长，坚持党员带头，代代相传，始终坚守，遵纪守法。在772号楼里涌现的敬老孝亲、志愿服务、敬业诚信、拾金不昧等诸多精神，既传承了传统优秀文化，又弘扬了当今时代主旋律，是“文明黄石”、“平安黄石”、“幸福黄石”建设的先进代表。宣传推广772号楼的做法，对我市开展党的群众路线教育实践活动，生态立市、产业强市，成就鄂东特大城市梦具有积极意义。如果大家都能像772号楼这样去做，那么黄石梦就离我们不远。

　　让标杆可亲可学可信

　　 市文明办主任王书南：772号楼是一个标杆、典范、榜样，它是可亲可学可信的，对黄石有现实意义。我们要不断开展社区居民自治的探索，772号楼的事情共议、共建、共管，成果也共享、共乐，自治经验值得研究。一来社区管理要到位，再者要把居民自治的意识调动起来。同时全面开展邻里守望实践活动，邻里守望实际上是邻里关怀、志愿服务，服务他人提升自己。还要开展好家风的传承活动，772号楼出来的后代虽然并非每个人都很光鲜，但都把握着做人诚实守信友善的基本原则。

　　学习契约意识

　　 市委外宣办副主任万金光：772号楼不是一个新鲜事，彰显的是社会责任感。宣传772号楼就是学习契约意识，772号楼精神不仅社区要学，全市各单位都可以学，增强这种岗位和职责意识，做到三个坚守：公约的坚守、时间的坚守、心灵的坚守。最终达到一种单位有职责、社会有法律、家庭有责任的契约精神。传递黄石正能量，不是停留在表象，而是落在实处。宣传772号楼就要强调这种岗位和职责意识。

　　坚守和信仰可以复制

　　 市文明办副主任刘振洪：一块木牌经过21户居民的接力，变成一个品牌；一纸公约经过38年的坚守，变成一种美德；一个看似非常平凡的小事，经过772号楼居民的坚守和传承，变成维系居民幸福的纽带，共建美好家园的桥梁。不管时间怎么变，不管空间怎么更移，772号楼的守望和信念会像种子一样，在任何时间、地点生根、开花结果。772号楼的行为不可复制，但他们的精神是可以复制的，尤其是在这个怀疑的时代，更需要像772号楼一样的坚守和信仰。

　　诠释邻里守望的典型

　　 市文联专职副主席吕永超：772号楼最大的意义就在于邻里守望。772号楼可以成天把门打开，互看门户，这是举目之劳的温情守护，家与家之间互相帮助，这是举手之劳的真情帮助。邻里守望，守的是凡人善举，望的是邻里和睦，772号楼的楼风折射家风，家风又升华了楼风，好的家风和楼风共同提升了人与人之间温度，加深了做人的厚度，彰显了文明的厚度，托起了心灵的高度。希望772号楼的精神成为黄石永远不倒的红旗。

　　推广社区自治管理模式

　　 湖北师范学院经济与管理学院教授聂亚珍：772号楼的做法其实是社区自治管理模式，这种模式既解决了社区管理的困境，也解决了社区干部短缺问题，更解决了党员干部充分发挥作用的问题。772号楼不仅将社区里各种社会资源充分整合和调动，也为社区自治创造了一个好的机制和模式。有了这种模式，各种精神、核心价值观和正能量都能创造。该楼栋的互相信任就是最高的真善美，为我市基层党组织和社会治理做出很好的样本。