从事社区工作16年,汪冬花从一个普通的社区干部,逐渐成长为一名出色的社区书记;尤其是在亚光社区工作的10余年里,她见证着亚光社区的起步、成长和发展。在她的心里:社区平安,居民安居乐业是最大的心愿。
2001年,由明珠花园、亚光新村合并而成亚光社区,是由供电、建行、明珠、建委、华维、佳福等几个小区组成的社区,当时被黄石人誉为“富人区”。
“无论是穷是富,居民的平安最为关键。”汪冬花就是围绕着社区平安这一标准,用自己的爱心,为居民织就了一张“安居网”。
社区成立不久,大多数小区都是敞开式管理,四通八达,虽然居民出行很方便,但也给社区造成了很多的安全隐患,偷盗案频发。许多偷盗者认为亚光是富人区,时常光顾。
“每个小区都必须实行封闭式管理,这是减少案件发生的最佳办法!”汪冬花上任亚光社区党委书记时,正值供电小区连发几起盗窃案,她及时召开社区党委会,制定了封闭管理的具体方案。汪冬花经常在夜间与社区安保队员一同巡逻,提醒居民注意防火防盗,并对小区治安防范较薄弱的位置进行重点巡查。
一次,她在巡查中发现,佳福小区、明珠小区都极少有路灯。
“没有路灯怎么行?居民晚上怎么出入?人身安全谁来保障?”汪冬花很心急,可社区无力解决。
对此,她向上级领导作了汇报,通过多方努力,最终筹得资金在社区背街小巷和沿线的绿化带,安装了30余盏路灯,解决了两小区居民夜间照明问题。
为加强平安社区的创建,汪冬花还积极化解社区中的矛盾。她说:“居民间的矛盾就像衣服一样,小洞不补,洞大叫苦;小矛盾不化解,就有可能导致矛盾的加剧。”
一次,两居民因为空中丢垃圾一事,对骂开了,大有一触即发之势。汪冬花闻讯后,赶到现场,站在两人中间说道:“邻里之间低头不见抬头见,不要伤了和气。”几句话说得双方冷静了下来。汪冬花趁机问清了事情的缘故,最终让丢垃圾者当面向对方道歉。
“作为一名社区干部,居民的小事就是我们工作中的大事。”汪冬花总是这样要求自己和教育其他社区干部。今年7月7日,明珠小区12号楼栋门前,因地面下沉,造成下水管道堵塞,使该楼栋居民家中及门前地面污水横流,严重影响着居民的生活和周边卫生环境。
汪冬花接到居民反映后,及时将该楼的居民找到一起,商讨维修事宜。最终,1800元的维修款由该楼的居民每户出资100元。当天,社区干部联系了维修工,开始了对下水管道的维修工作,使影响居民生活的难题得到及时解决。