“多用一份心，多做一件事，多奉一份情。”翻开一本老旧的记事本，扉页写着三行箴言。

　　记事本的主人名叫叶北城，今年68岁，是黄石港区黄石港社区的退休老党员。凡是常住黄石港社区的居民，没有不知道她大名的。

　　“2014年9月10日，天气晴，前往林自琴家慰问。林师傅身体状况相比上个月有所好转……”叶北城的记事本，清楚地记录着这一年来，什么家庭纠纷调解、脏乱区卫生治理、关爱空巢老人等，每次去帮扶别人的情况。

　　“林师傅是中山小学的退休教师，如今年龄也大了，由于患糖尿病和高血压，瘫痪在家里。作为街坊邻里，我怎么能不去施以援手呢？再说，我原来也是名教师，更应该多多帮助她。我一般每个月都会去和林师傅谈谈心，帮助她做一下家务。”

　　记事本记录的每个人和每件事，叶北城都印象深刻。

　　说起这个记录本的故事，最早要追溯到2002年。“现在想起来，真的要感谢叶奶奶。记得那时，父母经常吵架，后来父母两地分居，当时我觉得整个家庭已经岌岌可危了，自己好像人生也没有了方向，于是产生了轻生的念头。”晨晨现在是武汉一所大学的学生，回忆起12年前那天发生的事，依然历历在目。

　　当时，正在湖边散步的叶北城，发现晨晨的情况不对，通过攀谈了解到事态的严重性。

　　“孩子才上三年级呀，又这么听话懂事，正应该是享受童年美好的时光啊！无论如何，我都会劝她回去安心读书的。”叶北城当时下定了决心，这个忙一定是要帮定了。通过耐心地劝导，叶北城护送晨晨去学校上课。后来，她又找到了晨晨的母亲，和她谈心交流。当晨晨的母亲知道真相后，后悔不已，激动地握着叶北城的手，称她为救命恩人。

　　“这件事对我的影响很大，社区内有不少像这样的情况，我要把他们都记录下来，帮助他们走出阴影，开始新的生活。”

　　起初，是叶北城一个人在社区中开展帮扶活动，自2011年以后，在社区党委的协助下，成立了“叶大妈谈心说事活动中心”。通过志愿者服务队伍的参与，帮扶的队伍越来越大。据不完全统计，近四年来，叶北城和她的志愿者队伍共关心空巢老人40余起，照顾残疾居民28起，还帮助16名生活困难的下岗职工找到工作岗位。

　　“被记录的人或是家庭，多多少少都有一些困难，在我们的逐年帮助下也在走向好转。希望最终有一年，这本记事本将无事可记。”望着越来越厚的记录本，叶北城只有这样一个小小心愿。